发布时间:2022-09-28 06:23:17 来源:乐鱼登录网站 作者:乐鱼app下载入口

  领导者最强有力的技能之一,就是能够讲述恰如其分的、引人入胜的以及鼓舞人心的故事。因为,引入新想法的最好方法不是堆砌事实和数字,而是讲好故事。

  故事可以带给企业持续性、独特性和共同目标感,并帮助新员工融入企业文化。如果有足够多的人相信你的梦想,梦想就会成为现实。

  从社会运动到科技创新,许多伟大的行动都是从讲故事开始的。我们乐于认为自己是理性生物,对概念、想法或项目进行量化评估,让逻辑思维主导一切,但事实却并非如此。

  我们可能会同意一个主意,或至少不提出反对,因为从逻辑上来讲这个主意看起来无可挑剔,但是光是逻辑就可以激发我们吗?这种情况比较罕见。恰恰是当一个举动带来震撼、吸引力或让我们感受到很有价值时,我们才会加入,此时逻辑反而黯然失色。

  因此,如果你真的想激励一个团队采取行动,最好先用故事吸引并打动他们。等到他们开始接受,并在你勾勒的愿景中想象出自己的样子时,然后你再通过事实和数字来进一步支持你的故事。

  确实,当你带领团队迈向崭新的方向时,你很可能没有任何已知的事实和数字来做支撑,你所拥有的只是一个计划。无论你是在打造一个新产品,还是建立新的教育机制,抑或是启动一个研究计划,你可能根本没有量化的数据可供分享。

  当你把梦想变成生动的故事时,那些如此具有吸引力并且如此真实的故事,会使得人们希望加入你的团队,共同实现这个梦想。他们知道失败是很可能发生的,他们知道至少在开始的时候必须努力工作但回报甚少,他们知道在其他地方其实有更轻松的工作,但他们仍想成为这场拓荒运动的一分子,希望超越个人得失,成为更宏大、更重要的事业的建设者。

  没有人能用饼状图或幻灯片征募到队友来参与这样的开拓性事业。你需要捕获到人们的心灵和想象力。你需要与人们分享你的愿景,以无可阻挡之势。

  当我与同事们合作一同为斯坦福大学制订未来发展的战略计划时,我们确定了一个中心主题:关注解决重要世界性问题的跨学科研究和教学。这为重要的筹款行动“斯坦福挑战”计划奠定了基础。

  为了让潜在的支持者相信战略计划中的使命可以实现,我们需要好的故事。我们必须向他们证明,一反学术界的惯常认识,我们可以在跨学科的团队中合作,因为跨学科应用才能解决许多至关重要且具有实际意义的问题。

  幸运的是,由吉姆·克拉克提供支持的Bio-X项目是这种跨学科合作的一个很好的原型,也为我们提供了宝贵的故事素材。

  作为Bio-X项目的一部分,同样使用克拉克捐赠的资金,我们建立了“种子风投基金”,为来自不同学科的教师之间的新型合作提供早期的研究支持。一个早期的提案来自化学工程和眼科方向的同事,他们想要开发一种人造角膜。在西方,角膜移植通常使用逝世者捐赠的角膜,但这种解决方案在欠发达地区效果不佳。此外,在饱受战火蹂躏的国家,包括美国士兵在内的眼部受伤、需要接受角膜移植的患者人数,远远超过了角膜捐赠者的数量。

  这个跨学科团队提出了一项新颖的解决方案,获得了大量的后续资金支持,并开始在动物中进行移植试验,以作为进行人类人造角膜移植的前奏。他们已经证明了跨学科的合作可以取得令人瞩目的成果:让伤者恢复视力。

  斯坦福大学的历史中充满了精彩的故事,从加州铁路大亨利兰·斯坦福和他的妻子为纪念他们死去的儿子而建立斯坦福大学,到经历1906年的大地震,再到我们无与伦比的体育成就——连续42年每年获得至少一项美国大学生体育协会赛事冠军。

  此外,斯坦福大学许多最著名的故事都与硅谷有关,硅谷的根在斯坦福大学。每年新生像朝圣者拜访圣地一样,参观校园里的知名地点:惠普公司两位创始人试验的地方、瓦里安兄弟建造电子速调管(雷达)的地方、杨致远帮助推出雅虎的地方以及谢尔盖·布林和拉里·佩奇创立谷歌的地方......

  因为熟悉这些故事,许多学生来到斯坦福大学,希望效仿这些标志性的企业家。这些故事继续鲜活地保存在一代代发明家和企业家的脑海里,也在我们开始思考建设一个新的聚集科学和工程学科人才的四合型建筑群时,深深引导了我们的愿景。

  为了延续Bio-X项目的成功,我希望我们能够找到受此愿景鼓舞的捐助者,并以这些企业家捐赠者的名字来命名这四座大楼。可喜的是我们的目标实现了。四合型建筑群的四位捐赠者都是与斯坦福大学联系密切的成功企业家。

  现在乃至未来的学生走过这个建筑群时,他们会听到新一代创新者建立在惠普等公司造就的传统之上的新故事,这些故事将继续吸引并鼓舞着一代又一代的企业家。

  吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在著作《基业长青》中让人们看到了故事在商业中的力量。

  他们研究了19家以经久不衰的成功和创新而闻名的企业,发现其中每一家企业都充满了丰富的企业神话和传奇。这些故事带给企业持续性、独特性和共同的目标感,并帮助新员工融入企业文化。

  一个有趣的故事包括,惠普的创始人之一戴维·帕卡德曾经对一个出于正确判断无视他的命令,从而保住了一个新产品创意的产品经理颁发了奖励。

  他们还发现,当需要应对变化之时,这些企业能够更加迅速而有效地行动,因为每一名员工都已经充分认同企业的身份特征,所以即使在没有直接指导的情况下,他们也知道如何做。

  毕竟,除了试图说服投资者、潜在员工以及未来客户相信他们的故事之外,还有什么能够用来更贴切地描述创业公司呢?通常情况下,初创团队还没有成型的产品,又或者是他们提出的产品采用非实物的形式(如社交网络或手机应用)。

  创业者所拥有的只是一个产品应该是什么样的梦想。是什么让他们能够将这样的梦想传递给潜在的利益相关方呢?答案是故事。通过讲述丰富、可信的故事,在他们同样具有故事性的商业计划的支持下,创业者最终获得了用于实现梦想的资金支持。

  你也许会觉得我在夸大事实,故事不可能有这么大的力量。然而根据我的经验,梦想往往是自我“预期成真”的。如果有足够多的人相信你的梦想,梦想就会成为现实。

  史蒂夫·乔布斯曾经说过,他想要为我们提供人人都负担得起的个人电脑,然后是手持音乐播放器、平板电脑和智能手机。我们相信了,而他也成功了,每一次都赚到了足够的钱来为他的下一个梦想融资。

  拉里·佩奇和谢尔盖·布林二人志在“组织全世界的信息,使之成为人人皆可访问的有用的信息”。埃隆·马斯克希望带给我们实用性强的电动汽车。

  我相信无论是何种专业或职业,当我们晋升到更高的领导岗位时,事实和数据的作用都会下降。当然,事实构成了一系列我们必须要考虑的边界条件,但是我们的关键任务是突破事实和数据的限制,找到解决复杂问题的方法。我们会发现自己需要越来越希望寻求新的可能性,并创造出可以实现这些可能性的愿景。不错,事实和数据仍然决定了我们如何行事的框架,但是它们无法形成愿景。

  当你从所从事的专业领域,比如科学研究、营销、销售或其他领域,跨入领导岗位时,你的技术技能变得不那么重要,同时数据只是一种工具。

  如今你必须发展自己团结他人、激励他人、指导他人的能力,带领他们一起向着你的愿景进发。在你职业生涯的这个阶段,你会发现你最强有力的技能之一,就是能够讲述恰如其分的、引人入胜的以及鼓舞人心的故事。

  这些故事从哪里来?对此我没有任何简单的答案。如果是一个建立已久的组织,很有可能组织的历史就是故事的巨大宝库,这几乎适用于任何情形。

  在硅谷,包括苹果公司在内的许多公司在创业初期都借用了惠普的故事。半导体公司经常讲述在英特尔被称为“三驾马车”的三位创始人的故事:强硬无情的CEO安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)、头脑担当戈登·摩尔(Gordon Moore)和激励源泉罗伯特·诺伊斯(Robert Noyce)的故事。

  包括特斯拉和领英在内的许多声名鹊起的创业公司都从创始人的个人经历中汲取力量,尤其是他们的创始人在贝宝(PayPal)的日子。同时,历史书中也包含了数不胜数的可用故事,此外,你的竞争对手所提供的故事有时也值得采用。

  收集故事时,你可以从日常的生活中获取原始素材,并在其中找到富有变革性的形象——如圆梦斯坦福大学的无家可归的年轻女孩,或者富有前景的新型研究及其潜在应用。当你注意倾听时,你会发现这些故事其实就在你的面前,每天都在多次发生。

  在我担任校长的初期,伊扎克·帕尔曼(Itzhak Perlman)来到斯坦福大学举办小提琴独奏会,其间,他带给我一个非常宝贵的故事。在纪念礼堂(Memorial Auditorium)这样一座礼堂而非音乐场地的绿色屋子里,帕尔曼先生和我打招呼,他同时说道:“校长先生,斯坦福大学是一所很棒的学校,但它的演出设施实在糟糕!”

  他是对的,我经常讲述这个故事,为我们试图在斯坦福大学开创的雄心勃勃的艺术计划争取动力。后来,斯坦福大学服务时间最长的校董之一、前校董会主席彼得·宾(Peter Bing)挺身而出,成为新音乐厅的主要捐赠者。如今,宾氏音乐厅是各大学校园中最好的中型音乐厅之一。

  当然,复述旧故事有其缺点:许多人都已经听过了,故事本身会变得过气,在不断变化的世界里难以再吸引人们的注意力。这就是为什么不断寻找和倾听新的故事至关重要。

  当然,你不必急着写下你听到的每一个故事。而是要培养你的“耳朵”,捕捉趣闻轶事、明智教训和启发故事。当你有机会的时候,记下一些笔记,或者记住是谁告诉你的,以便你可以从他们那里再了解一些细节。作为大学校长或企业CEO,我们的目标是定期更新故事储备,以便在任何场合都能随时调取,尤其是在即兴演讲的时候。

  同时,当需要向听众传递你对尚未存在的事物的愿景时,你需要磨炼故事讲述的技巧。用尽可能多的真实细节填充故事,让你的观众沉浸在其中,从而争取到他们的支持来帮助你改变世界。



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